LAS DIFICULTADES DE LA COMUNICACION
Varias
veces he mencionado en mi columna la importancia de mantener una buena
comunicación con las personas cercanas que nos rodean y en esas tantas veces
también he enfatizado lo dificil que es interactuar con nuestros seres
queridos.
Muchas
veces nos entendemos mal y el mensaje no llega al receptor como a nosotros nos
gustaría que fuera.
La comunicación
se puede definir como el proceso mediante el cual se puede transmitir
información de una entidad a otra. Los procesos de comunicación son interacciones mediadas por signos entre al
menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos y tienen unas
reglas semióticas comunes.
Eso
suena muy lógico, pero en esa definición se olvida que el lenguaje y la
comunicación se construyen con las experiencias que cada ser humano va teniendo
en la vida. Uno entiende la realidad y lo que está pasando de una manera muy particular
y personal y tiene que ver mucho con la propia historia de vida y con la cultura
en la cual uno está inserta.
Un
padre puede hablar con un hijo sobre un tema particular y finalmente esa
conversación puede terminar en pelea, porque el hijo vive una realidad
totalmente distinta con una madurez diferente a la del padre. El padre vivió en
un mundo con una historia diferente, donde el país seguramente ha pasado por
varias crisis económicas y conflictos políticos diversos, donde la crianza fue
distinta y ahora está en la etapa de padre de familia donde tiene muchas
responsabilidades. El hijo sin embargo vive en un mundo actual con una realidad
particular, un sistema político y social que difiere mucho de la que ha vivido
su padre y eso influye en la forma de entender las cosas y de comunicarse. Eso
puede traer muchas dificultades y diferencias en los puntos de vista.
Sin
embargo, es importante mencionar que el funcionamiento de las sociedades
humanas es posible gracias a la comunicación. Esta consiste en el intercambio
de mensajes entre los individuos que pueden tener una connotación verbal o no
verbal. Es por eso que tenemos que esforzarnos por tener una comunicación
eficiente y tener siempre presente que tal vez la persona que está al frente de
nosotros entiende una cosa diferente de lo que nosotros le queremos transmitir.
Ahí nos sirve empatizar con dicha persona y reflexionar con su situación en
particular para poder llegar a una buena comunicación.
No hay comentarios.:
Publicar un comentario