KRADIARIO

LA DIEZ UNIVERSIDADES CHILENAS QUE REGISTRAN MAYORES RECLAMOS

Las diez universidades chilenas que han dado origen a los más complicados reclamos ante el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) son la Universidad del Mar (43 puntos), Universidad de la República (13,6),  Universidad Pedro de Valdivia (10,3), Universidad Uniacc (8,8),  Universidad de Los Lagos (7,8), Universidad Andrés Bello (6,5), Universidad Arturo Prat (6,5), Universidad de Las Américas (6), Universidad Tecnológica Metropolitana (5,9) y Universidad Ucinf (5,5).

Este resultado se incluye en el denominado Ranking de la Educación Superior 2012 elaborado por el Sernac que muestra en las cifras oficiales el descontento de muchos jóvenes.


Según la entidad estatal, el 63% de las quejas se concentró en universidades, un 23% en institutos profesionales y casi un 14% en centros de formación técnica. En la comparativa anual en tanto, se registró un aumento de 9,2% respecto a 2011 en el mismo período considerado (enero-octubre). Para desarrollar el ranking, el Sernac elaboró un parámetro metodológico que mide a todas las instituciones por igual, el cual incluye el promedio de reclamos del período por cada mil matriculados.