KRADIARIO

LA ADOLESCENCIA Y LA COMUNICACIÓN

Por Jessika Krohne
www.psicologiaglobal.cl

Uno de los elementos más importantes de la vida es la comunicación, cuya herramienta fundamental es el lenguaje. El lenguaje abstracto y simbólico (verbal y no verbal), hablado y escrito, son las herramientas más importantes que tiene el ser humano, “porque no es posible tener sentimientos, sensaciones ni pensamientos más sofisticados que aquellos que se tienen en el lenguaje”, como dice la destacada psicóloga Sylvia Langford.

Si surgen sensaciones, sentimientos o nuevos pensamientos, necesitamos palabras nuevas para expresarlos.

Cada vez me pregunto con mayor inquietud que va a pasar con los adolescentes de esta época que han perdido todas las habilidades de la comunicación, ya que su manera de “comunicarse” se lleva a cabo en gran parte por chat a través de un celular inteligente o de cualquier otra forma que no sea una comunicación cara a cara y que ocurra en un mismo lugar físico. Es muy diferente comunicarse por mensajes de texto con una persona, donde se pierde totalmente la comunicación verbal, como los gestos, la expresión de emociones y la comunicación corporal.

La comunicación cara a cara con todo lo que implica ayuda mucho en la inteligencia emocional, la empatía y aprender a convivir con una persona y poder mantener a futuro una relación duradera con otro individuo como por ejemplo una relación de pareja.

Un niño en la etapa de la adolescencia temprana no tiene ninguna oportunidad de aprender lo que es la verdadera comunicación humana con todas sus leyes, si la mayor cantidad del tiempo está hablando con palabras breves a través de los diferentes medios de chat.

¿Qué pasa con la expresión de las emociones, los sentimientos, y los estados de ánimo que menciona Langford? ¿Cómo puede darse cuenta el receptor del mensaje, lo que está sintiendo el emisor de ese mensaje?

Paul Watzlawick, fue uno de los principales autores de la teoría de la comunicación y del constructivismo radical, con una importante referencia en el campo de la terapia familiar, terapia sistémica y, en general, de la psicoterapia. Desde 1960, Paul residió y trabajó en Palo Alto, California, Estados Unidos, ciudad donde hoy paradójicamente se sitúan la gran mayoría de las sedes de las oficinas de las empresas dedicadas a las redes sociales, comoTwitter y Facebook entre otros.

Cómo lograr una comunicación eficiente, si el emisor no tiene la posibilidad de acompañar su mensaje con gestos no verbales, lenguaje corporal y expresiones de la cara?

Según Paul Watzlawick, autor de varios libros, existen cinco axiomas en su teoría de la comunicación humana. Se denominan axiomas porque su cumplimiento es indefectible y reflejan condiciones de hecho en la comunicación humana, que nunca se hallan ausentes. En otras palabras: el cumplimiento de estos axiomas no puede, por lógica, no verificarse.

Uno de los 5 axiomas describe un nivel de contenido y de relación en una interacción, es decir, toda comunicación tiene, además del significado de las palabras, más información sobre cómo el que habla quiere ser entendido y que lo entiendan.

Otro axioma refiere a las dos modalidades de comunicación que se denominan digital y analógica, es decir, la comunicación no implica simplemente las palabras habladas (comunicación digital: lo que se dice), sino que también es importante la comunicación no verbal (o comunicación analógica: cómo se dice lo que se quiere decir).

Estos axiomas son imprescindibles para una comunicación eficiente y se pierden a través de la interacción vía mensaje de texto.

Los padres somos responsables de ayudar a nuestros hijos e hijas a desarrollar un lenguaje y vocabulario adecuado, que les permita comunicarse fluidamente. Es decir, somos responsables de la calidad de sus pensamientos, sensaciones y sentimientos, como expresa la psicóloga Langford, por eso es necesario estar atento a la forma como se lleva a cabo la comunicación de nuestros hijos con otros y fomentarles el intercambio de palabras cara a cara.